2008年06月06日

流石の店長

先日、外回りから帰ってきて駐車場に車を停め、降りようとしたところ、丁度我が社から出てきたお客様とすれ違いました。

いつも通り、ありがとうございました!と挨拶して事務所に入ろうとしたのですが、その時ご自分の車へと向かいながら話し合っているご家族の声が聞くとはなしに聞こえてきました。

曰く、


「 あの人愛想のいい人だね〜 」

「 解かり易かったし、安心して任せられるよね〜 」

「 さすがプロだねぇ〜 」


事務所に戻って、『 たぶんそうじゃないか 』 と思って店長に、


「 今接客してました? 」

 
と聞いてみると、


「 おお、してたよ 」


との返事。


やっぱりな〜って感じです♪わーい(嬉しい顔)


スタッフみんながそうですが、鵜飼不動産では、


● お客様のメリットが一番!

● 不安を取り除き、安心してお任せ頂けるような対応

● 一般の方にも解りやすいご説明


などを心掛けています。

中でも店長のお客様対応はピカイチ!ひらめき

当社で契約されたお客様も、そうでないお客様でも、店長の担当したお客様は常に満足度ナンバーワンです。(当社では顧客サービス改善の為に、成約後アンケートをお願いしています)

社長やマネージャーも、朝礼でいつも、『 利益よりも、まずはお客様にとって何が一番良いか? 』 を考えて行動するようにお話ししていますが、それを誰よりも具現化しているのが店長なのです。


流石ですね〜。手(チョキ)


うちの店長は営業職みんなの手本であり、目標なのです。
私もいつかは店長のように、担当したお客様みなさんにご満足頂ける様な、プロの不動産営業になりたいなぁ、と思いつつ、日々精進している次第です。


JAY

posted by どりげ岐阜スタッフ at 10:43 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年06月03日

梅雨入り

 気象庁は、東海地方も2日梅雨入りしたとみられると発表がありました。雨
今日は朝から雨 通勤時間が一番強く降っていたかもバッド(下向き矢印)
雨やくもりの時ってどうしても気分がめいってしまいがちですけど、そんな時こそ 元気よくあいさつわーい(嬉しい顔) 笑顔 スマイルひらめき
 中古住宅の案内(空家)のとき、まずはお客様がいらっしゃる前に戸を開け、家の匂いを消して気持ちよくご案内したいです。 掃除がいきとどいていると、見学していただいてる方にも喜んでいただいてるように思います。自分の家の周りもそうなんですが、ご近所が庭等周辺をきれいにして見えると我家もきれいにしないと草引きexclamation
周囲との調和を図る多くの人の活動がまちの景観を良くしているのかなと思います。


posted by どりげ岐阜スタッフ at 18:30 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月19日

ブルーエンジェル

 かわいいブルーエンジェルかわいい

去年の10月から始まりました。

何それっexclamation&question

これは“うかい不動産”スタッフ全員で行ってるものです。


 ぴかぴか(新しい)一人は全員のために 全員は一人のためにぴかぴか(新しい)

何処かで聞いたことのある言葉ですよね。

誰かが困っていれば手を差し伸べ、

誰かに助けてもらったら感謝の気持ちを忘れない。

簡単のようで、結構難しかったりするんです。

そして月の終わりに、協力してくれた人や、

皆のために行動を起こした人、3名に投票します。

開票後、ブルーエンジェル大賞を発表するんです。

社長より、名前を呼ばれるんですが・・・

嬉しいものですわーい(嬉しい顔)グッド(上向き矢印)グッド(上向き矢印)

自分の事しか考えられない、協力し合えない人が、

お客様の為に何か出来るとは思えません。

うかい不動産は、まず社内向上を目指しています。

そうすれば自然と社外にも繋がっていく・・・そんな気がします。


これを発案したのは・・・社長ですexclamation×2

面白いことを思いつきますね。


                     byまいかわいい

posted by どりげ岐阜スタッフ at 14:28 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年05月03日

決まらない境界の巻・・。

先日の事でしたが、

測量の境界の立会いがありました。

土地を売却して、引渡しまでに確定測量を行い、次の買主様へ引き渡しする物件です。

その物件は、岐阜市内でも街中であり、さらに昔ながらの所であり、建物同士ビッタリくっついであり、境界と言う境界が無いところでした。

この売却をきに、官民の境界(道路との境)と民民の境界(隣地所有者との境)を、売主様・隣地所有者様・岐阜市役所の方と立会いを行いました。



官民の境界(道路との境)は現況を見れば、すぐ分かるように、あっさり道路との境が決まりました。


そして隣地との境は・・・・。




もともと、建物が建っており、建物が隣地の建物ギリギリに建っているため解体して測量をする事になったのですが、
解体して、隣地との境界をはっきりと・・・。


しかし解体しても、昔ながらの所ですので、境界杭はひとつも見当たりません・・・・・・。涙






「家の境はここだよー」
「おじいちゃんから相続でもらった時はここに庭があったって聞いたから、境界はここだ!!」
などなど、隣地の所有者でのバトルが始まりました・・・。


しかしこういう所は昔ながらの所ですし、正直、境界の根拠になる所がありません。






しかし、売主様にも言い分があると思いますが、


やはり、無事測量を終えて、今度の買主様に引き渡すわけですがか、

買主様に気持ちよく買っていただきたい!!

今後、ここに家を建てられて、ここに住むって事を考えると、

今の測量で隣地とバトルしていても、
住み始めて、近所の方と仲良く住んでもらうには、

お互いの言い分もあると思いますが、

やはり、お互い少しずつ妥協しないといけないんではないでしょうかねぇー・・・・。

posted by どりげ岐阜スタッフ at 19:30 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

最後の担当客様・・・!

接客をしながら、たくさんのお客様の担当になりぴかぴか(新しい)
その中には、厚く揺れるハート私を支持してくださる方もありましたが・・
ここに来て、現在融資審査中銀行のあと二人のお客様を残すばかりとなりました。
本日、そのお一方の契約が無事終わり、GWるんるん明けに家お引渡しとなります。
だんだん淋しくなっていきますバッド(下向き矢印)
最後のお客様も無事に晴れお引渡しが出来るよう
精一杯、頑張りたいと思っていますかわいい
ここまで、こんなわたしでも、頼ってくださったことに・・
ありがとうございますexclamationと言う感謝と感激でいっぱいですわーい(嬉しい顔)
本店に、移動になってから、いろいろ他にも学ぶ事が多くて目
覚えるたびに知識が広がる喜びわーい(嬉しい顔)が、わたしの足を軽くしていましたダッシュ(走り出すさま)
これからも、日々勉強の心で過ごしたいと思いますぴかぴか(新しい) 
                                         By JRS


posted by どりげ岐阜スタッフ at 13:03 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年04月06日

お客様の願い

早いもので今年ももう四月かわいい。あれよあれよといううちに当社では今年も半期が終了いたしました。おかげさまで目標をクリアし、感無量手(チョキ)
あと残りの6ヶ月に全力で取り組んでいきたいと思う毎日ですパンチ


 ただし、それも私たちの仕事が本当にお客様に喜んでいただけている事が大前提ということはいうまでもありません。

当社では当社でご契約していただいたお客様、残念ながらご縁がなく
他社でお気めになったお客様、さまざまなお客様からの
アンケートをもとに日々お客様第一主義を念頭に改善に励んでいる
次第です。

お客様のお声が当社ではもっとも大切な資産財産になります



お褒めの言葉、励まし、ご指摘などなど、さまざまなアンケートを頂きます。
私たちの仕事は安心、丁寧、親切、とどの業界にも同じことがいえますが、特にこの不動産というもの一生一度の買い物がほとんどの方です。購入金額も一生のうちで最高金額ではないでしょうか?


そんな買い物のお手伝いをさせていただける私たちの仕事は
大変にすばらしい仕事だと思っています。


しかし本意ではなくとも心のない営業、心のない言葉、心のない態度、すべてお客様にたいして失礼なことをしている場合もあります・・・。


自分では一生懸命やっているつもりでも、お客様がそうおもわなければそれはただの自己満足にすぎないのです。

お客様はなにを求めて、なにを知りたくて、なにをどうしたらよいか、わからないことだらけなんです。


それを私達がお手伝いすることによって、お客様の不安が少しでも取り除け、最終的には満足して不動産を購入し、マイホームの夢を現実にしていけることが私たちの当たり前の仕事なのです。

当社の方針は、「お客様第一主義

営業の売り上げが一番ではなく、


お客様の満足していただけたのが一番なのです。




今回、当社でご契約のお客様からご指摘をいただきました。

ご指摘というのもおかしいですが、お客様のご希望やお気持ちを理解できず、
お客様が大変残念な思いをされ、不安になられてしましました。


とても残念なことです・・もうやだ〜(悲しい顔)


お客様が私に「今後私たちのような思い、気持ちになるお客様が減っていただければ・・」とおっしゃってくださいました。


感激しましたexclamation


鵜飼不動産として「お客様第一主義」といい続けて10年。まだまだと思いました・・・。

今回のお客様が話してくれなかったら、当社はこのままの状態でお客様に接していっただろうとおもいました・・・。


私自身、当社にとって大変良いアドバイスをしていただけたことを
心より感謝しております。


また、社員一同もお客様に大変感謝いたしております。


お客様にはつらい思いをさせてしまい、管理者としては失格ですが、私もお客様の気持ちを胸に初心に帰って今後このようなことがないように指導していく次第です m(_ _)m


世話やき人


posted by どりげ岐阜スタッフ at 18:50 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年04月05日

偶然だったお家

中古住宅を仲介させて頂いたお家家の話です。
築20年ほどの木造2階建ての住宅で建売を購入されたとの事。
売主様に購入時の建築確認書を見せて頂いたら・・・なんとexclamation&question
主人が勤めている○○建設と書いてありました。
 「実は私の主人はここに勤めていて現場監督してるの もしかしたら
ここのお家を担当してて覚えているかもしれませんね〜」なんて
売主様と私は結構驚いて会話しまして・・・

自宅に帰り主人に尋ねたところ覚えいて
普段お互い仕事の話は家庭に持ち帰らないタイプですが
今回は偶然だねぇ〜といった感じでした。

この売主様はご実家の近くへ新築し移転され住み替えで売却されたのですが
立地条件も良くとても丁寧に使用されてあり すぐに買主様がみつかりましたわーい(嬉しい顔)
それでそれが何exclamation&questionという事になりますが これが縁ですよね

                                     byあいママ


posted by どりげ岐阜スタッフ at 11:06 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年03月21日

ありがとうございます。

支店に転勤になって、初案内のお客様の引渡しが先日、無事終わりました。わーい(嬉しい顔)あせあせ(飛び散る汗)あせあせ(飛び散る汗)
やっとこさ・・・。契約ができました。手(チョキ)
中古住宅で敷地内に2件建物が建っている物件でした。案内も、年末で、ものすご~く寒い中ガチガチになりながら1時間・・・・。雪日を改めて・・次は、リフォームの見積もりを出すため再案内。 別のリフォーム会社へも見積もり。。。2時間近く・・・。 と同時に、ローンの事前を4社へ出し、3社はダメ・・・。残りの1社にかけて、「どーーかぁふらふらローンが通りますように!」と願うばかりでした。
銀行様の、おかげでなんとか手(グー)融資OKるんるんグッド(上向き矢印) しかし、旧既存宅地で不明な点が1つ出てきたのです。もうやだ〜(悲しい顔)閉鎖謄本をあげてもexclamation&questionexclamation&questionexclamation&questionたらーっ(汗)なんじゃこりゃどんっ(衝撃)と思うことがありました。 もしかしたら、建替えできんかもしれない・・・。と思った瞬間でした。しかし、市役所との話し合いで、結果的に、建替え出来る土地と判定され時間はかかりましたが、無事契約ができました。 
契約にいたるまで、社長や、顧問、店長や、社内の方や業者様から、暖かいアドバイスや協力があったからこそ、無事引渡しが出来たと思いました。 お客様の笑顔が見る仕事ってホントいいですねわーい(嬉しい顔)
ありがうございます。


posted by どりげ岐阜スタッフ at 16:35 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年02月29日

ドタキャン

暗い一日の出来事ですがく〜(落胆した顔)

先日、土地として売り出していた物件《上物付き》に

早々、買主さんが現れ建物を解体更地渡しという条件で買い付けを頂きました。わーい(嬉しい顔)

そして売主さんの承諾もとれ、契約日も決定し・・・わくわくわーい(嬉しい顔)

早速、業者さんに解体費用の見積もりを出して頂き、

室内の残物等の廃棄見積もりを取ろうとしていた、その日・・・がく〜(落胆した顔)

売主さんの気持ちが急転し売却を止めますとちっ(怒った顔)

な〜んという事バッド(下向き矢印)

売主さんの奥様に事情を聞くと、以前から解ってはいたのですが、

大病をされてから非常に精神的に不安定になっておみえで・・・・・

だから当社としても、何回も売主さん宅へ訪問して意思表示を確認しては

いたのですが、最悪の事態が発生してしまいましたもうやだ〜(悲しい顔)

再三、説得をしてみましたが気持ちを変えて頂けませんでしたバッド(下向き矢印)

仕方なく、買主さんに事情を説明しましたら、たまたま買主さんが、

お医者さんであった為、直ぐに事情を理解して頂き、とても感謝・感謝わーい(嬉しい顔)

後は、解体業者さんと、これから見積もりを取って頂く業者さんにお断りを入れもうやだ〜(悲しい顔)

今回は、買主さんにも他業者さんにも、色々と迷惑をかけてしまいましたが、

皆さん非常に良い方ばかりで本当に助かりました。

いつも思いますが、本当に契約が成立して決済を迎えるまでは何が起こるか揺れるハート

今後とも細心を尽くして事に取り組む事を思い知らされました。

注意exclamation×2注意exclamation×2



                                      長老より。







posted by どりげ岐阜スタッフ at 20:18 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年02月23日

第026話「決断」

最近、
新聞の折込広告や、
住宅情報誌、
ネットを見て、
こまめに探している人が多く見られます。

貴重な休みに物件をたくさん見て回って、
やっとの事で気に入った物件が見つかっても、
なかなかすぐに決断できない方が多々います。






そりゃ当然です!!




一生懸命貯めた頭金をつぎ込み、

さらに、これから何十年という借金を背負っていくわけですから。










慎重にならないのがおかしいです。






他にもって良い物件があるんじゃないんか????


これは人間なら誰もが考えることですよね!?



しかし!!




よく考えてみてほしいのです!!




そもそもマイホームを探すきっかけはなんだってのか。


希望している条件はなんなのか。




そういう基本的な部分をもう一度確認してください。



人間は大きな決断をせまられてとき、
不安になって、本来はどうでもいい事がやけに気になってしまうものです。



今、お客様が検討している物件はお客様の希望を満たしていますか??

家族内での会議はしましたか??


まだ良い物件が出る!!
出る!!


出る!!


出る!!


私が探すの!!





そんなの関係ねぇー!!笑






良い物件が出ても、まだ出る!!と
逃して、


本来、お客様が望んでいる物件を逃しているのかもしれませんねぇ。。






ハイ!!おっぱっピーーーー!!

posted by どりげ岐阜スタッフ at 18:16 | Comment(1) | TrackBack(0) | 日記

2008年02月07日

まさか...

先日、ある物件の契約が決まりました。手(チョキ)
でもこの物件はうちの店長にとってはとっても怖いがく〜(落胆した顔)物件なんです...いろんな意味で...

そんな中、店長と2人で境界杭の確認サーチ(調べる)をしていると杭がありません。
お隣の方にお話しを聞いてみようひらめきと言う事でお隣さんへご挨拶をしたところ...

お隣のお母様が、すごく意味深な顔をされて



「あんたら...ちゃんと近所の人に話し聞いた?」って...




店長と二人で青ざめました。がく〜(落胆した顔)がく〜(落胆した顔)がく〜(落胆した顔)がく〜(落胆した顔)がく〜(落胆した顔)がく〜(落胆した顔)がく〜(落胆した顔)

売主様からは事件・事故は何も無いって聞いてますしふらふら、買主様にもそのようにご説明済みですし今更そんなカミングアウトは...

恐る恐るお話しを聞いてみると、

「時々牛舎の匂いがするよるんるん」って笑顔で

いや〜〜〜〜久々に変な汗かきましたよ〜〜あせあせ(飛び散る汗)あせあせ(飛び散る汗)

物件の詳細を包み隠さず買主様にお話しするのは売主様の義務ですからね〜〜〜
皆様も、お家や土地を売られる時は告知義務違反にならないようにしてくださいねわーい(嬉しい顔)

でもほんと、何も無くて良かったですexclamation×2

ね〜店長〜〜〜〜グッド(上向き矢印)グッド(上向き矢印)
 

posted by どりげ岐阜スタッフ at 18:21 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年02月03日

WORKAHOLIC

皆様、いかがお過ごしでしょうか?
1月16日入社のピカピカの(?)一年生SUでございます。ぴかぴか(新しい)


私はバタバタと忙しく過ごしているうちに、あれよあれよと半月が過ぎ、今年ももう2月に入ってしまいました。
マネージャーや店長、諸先輩の方々のご指導のおかげで、こんな私でもすでに何人かのお客様のご契約のお手伝いをさせて頂くことができました。
お客様の対応や物件調査等は前職の住宅営業に通じるものも多く、何も不安はないのですが、書類作成等の事務処理には大変苦労しております。
スタッフの皆さんの仕事の邪魔になりながらも親切に教えて頂いて、ようやく何とか判りかけてきた感じです。手(チョキ)

さて、この会社に入って、驚いたことが2つあります。
何だと思いますか?



ひとつは、徹底したお客様主義だということです。
そりゃもう生半可なモンじゃありません!がく〜(落胆した顔)
お客様が便利なように、お客様が困らないように、今現在問題にならなくても少しでも不安要素があるなら徹底的に調べてご報告する。
その性向は物件調査に関して特に際立っています。
中途半端でいいかげんなことは絶対にしない。
この異常なまでの潔癖さは賞賛に値すると思います。
(自分の勤める会社を持ち上げても仕方ありませんが)



そしてふたつ目は、お客様との関係が実に良好だということです。わーい(嬉しい顔)
不動産屋というと、ともすればダークなイメージに陥りがちな業種ですが、我が社ではどのお客様にお電話しても実に屈託なくお話し頂けます。
こちらの都合で「売りつける」ようなことは絶対にせず、お客様のペースに合わせてじっくりとご相談に乗らせて頂き、情報を提供していくというスタイルが受け入れられている証拠だと感じました。
何となく警戒されがちな業界で、ここまで良い関係が築けているのは、うかい不動産の顧客至上主義ポリシーに加え、女性スタッフの細やかな対応や営業スタッフの迅速・誠実な対応が積み重なった結果だと思います。
私としては、しばらくお問い合わせのないお客様への確認のお電話などで楽しくお話し頂け、ついつい長電話になってしまうこともしばしばです。あせあせ(飛び散る汗)

ようやくすこ〜し慣れてきたかな〜?というとこですが、相変わらず仕事は楽しくて仕方ありません!
段取りが悪く、帰りが遅くなることも多いのですが、店長に「早く帰れよ〜」と怒られながらも全く苦になりません。
スタッフも皆さんサイコーです!!晴れ

こんな類稀な不動産屋さん、うかい不動産の雰囲気を覗きに、ぜひご来店下さい!手(パー)

by SU


posted by どりげ岐阜スタッフ at 21:10 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年01月28日

トラブル続き…。

 鵜飼不動産に入社して、営業をするようになって4年目。

これまでトラブルらしいトラブルもなく、

順調!?にやってきました。

それが・・・3回連続でトラブル発生!!!!!

まあトラブルという表現が正しいかは

微妙ではありますが、とにかく順調ではないんです。

こんな状況は初めてで、正直ヘロヘロです。

何一つ、自分一人の力では解決出来ず、

周りからアドバイスを受け、お客様宅へ上司に同行してもらい、

何とかお客様に理解して頂こうと走り回る日々です。


最近、思うのは社内の暖かさです。

自分の勤めてる会社を褒めるのも何ですが、

みんなあったかいんですよ!!

誰かが困っていれば、社長、マネージャー、店長、

スタッフみんなが相談に乗ってくれますし、

時にはグチなんかも・・・。

仕事のトラブルや困った事は上司に相談しますが、

自分の事のように話を聞いてくれます。

社員の私が言っても説得力がないかもしれませんが・・・

鵜飼不動産イイ会社ですよ。

時にはお客様から誤解を受けてしまう事もありますが、

みんな根はマジメで一生懸命なんです。

これからもご贔屓にしてください。


誤解のないように言っておきますが、

トラブルの原因は私が起こしてるわけじゃないですよわーい(嬉しい顔)


                       by かずきかわいい

posted by どりげ岐阜スタッフ at 16:32 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2008年01月07日

頼られるとやっぱり・・・うれしい!!

皆様、新年あけまして おめでとうございますぴかぴか(新しい)
今年も皆様の御要望により近く電話phone toより良い情報を提供しmail to ご紹介して参りますメモ
どうぞよろしくお願い申し上げます。わーい(嬉しい顔)
年末も年始も目有難いと言うか、ちょっと淋しいもうやだ〜(悲しい顔)と言うか、なかなか降らない雪雪にホッとしているのか、待っているのか・・・・でも毎日が暖かい冬です晴れ
灯油やガソリンの価格がイヤになるほど上がりたらーっ(汗)、この気温のありがたさはるんるんちょっと隠せないです
わーい(嬉しい顔)そんなお正月の三日、突然、”藪からスティック”あせあせ(飛び散る汗)にお客様から携帯電話携帯へ物件の問い合わせが入りました。
普通なら、会社は休みで、物件の情報など見れるはずもありません。お客様は私がこの情報だけは頭にインプットひらめきしていることをサッチしていたようです。すぐにFAXしてあげたかったのですが・・・・・
情報の有無だけを確認しただけで、『7日に送ってねっexclamation今年もよろしく手(チョキ)』 と、明るく
挨拶されました目
うれしかったですわーい(嬉しい顔)’’頼りにされてるんだなっ’’て感じました。
そして、今日7日は、朝一で送りましたfax to
                                     By JRS

posted by どりげ岐阜スタッフ at 15:07 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2007年12月23日

家のリフォーム

 12月に入って慌ただしい日々を過ごしていますが明日はもうクリスマスイブ黒ハート
それぞれ計画をもうたてて見えると思います。家族で過ごす方揺れるハート 友達と過ごす方揺れるハート  楽しんでくださいねるんるん 
 今日は、全国高校駅伝 どこが優勝したのかなあexclamation&question まだ 結果を見てないのですが、タスキをみんなで協力してつないで行く駅伝が好きで、お正月の箱根駅伝も 毎年テレビ観戦しています。先日 大垣に行った帰りが 実業団女子駅伝 天気もよかったので沿道に大勢の方が声援して見えました。 年末に向け 穏やかな日々が続くといいですね。
 寒い日々が続くこの時期 両親は、家のリフォームを考えています。年齢を重ねるといままでなんとも思わなかった部屋が使いづらくなっているのです。 廊下の段差をなくしたり、手すり等つけたり、ちょこっとリフォームでは、そろそろ限界かなバッド(下向き矢印) 将来のことを考えて 車椅子で移動できるようにするのが一番いいのでしょうが。 まだまだ自分は大丈夫と思っているようです。家で過ごす時間が快適に過ごせるようにリフォームできればといい気分(温泉)
 住む人によって家の条件が、変わります。
 場所を優先 子供中心にした間取り 又はペットと一緒に暮らせる家等 さまざまです。 
 ひとり ひとりの話を聞きながら相談にのっていきたいと思います。わーい(嬉しい顔)

 
 


posted by どりげ岐阜スタッフ at 18:26 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2007年12月15日

あの日のできごと

今年の4月に土地を仲介させて頂き 先日家が完成したとの連絡を頂きましたので 早速おじやまして来ました。 某ハウスメーカーで建築され 立派で豪華exclamationHo〜、Wa〜、すごいexclamation×2とおいとまするまで連発してしまいました。ホント無事建ってよかったわ〜・・・・と言うのもこの土地の仲介は色々ありまして・・・・・・・・・・
月日を逆上り 今年夏の出来事です。契約の特約事項に地中埋設物がある可能性のある物件でしたので下記の特約事項付の契約でした。

*売主は本契約締結後、売主の負担にて本物件の敷地内北側にある地中埋設物を引渡しまでに撤去するものとする。

*買主は、本契約締結後、売主立会いのもと本物件の試掘調査を行い、万が一買主の本物件購入目的に支障のある埋設物が発見された場合には、引渡し期日迄に売主の負担にて誠意をもって対処するものとし、対処方法に買主の合意が得られない場合は第15条、第17条は適用せず白紙解除するものとする。

売主、買主、共に試掘調査を行った時点ではいわゆる粗大ゴミは出なかったので 通常通り引渡しを行いました。その後に事が起きたのです。北側が水路に面していたこの土地の水路境界の擁壁工事を行っていた時2、3mの深さから大量の粗大ごみが出てきたのです。真夏でしたので異臭も加わり現地に立ち会っていた関係者の表情は最悪がく〜(落胆した顔)    ハウスメーカーはこんな土地に建てられないと発言。買主様は土の総入れ替えして欲しい。売主様はごみは撤去します。この事態が始まりで話し合いを幾度と重ね 双方誠意を持って納得いく範囲で売主様に対処して頂き 工事再開しましたあせあせ(飛び散る汗)売主様はこの土地を競売で購入し建売をして売却計画を立てていらしたので 購入時裁判所の資料公告での購入判断ですのでゴミが埋まっているなんてわかりませんよねたらーっ(汗)何箇所か試掘しての契約でしたが 敷地すべてを掘り起こして確認してからの契約は難しいのが現実です。今回は立派な家が完成し 買主様家族の笑顔が拝見出来たこともあって あの時の思いが一度に消えました。粗大ゴミが出てきた写真と現在の写真見てくださいね 002.jpg003.jpg

posted by どりげ岐阜スタッフ at 16:01 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

この土地の所有者だれか探して・・

先日、土地の調査に行きました。
以前から売却を依頼いてだいていたのですが、間口が狭く使い勝手が悪いためなかなか購入者が現れない物件です。
その土地の隣地に間口が50cmぐらいの土地を挟んで、その隣の土地所有者が売却してもいいと了承いただいたので、間口50cmの所有者も一緒に売却いただければ間口が取れるので売れるだろうと調査したのですが、登記簿謄本に記載されている所有者の住所に当たっても該当者がありません。
こうなると厄介です。
行政に相談しても「個人情報保護法」が有る為に一切答えてもらえません、だれか所有者を探す方法を教え下さい。      by 専務取締まられ役 

posted by どりげ岐阜スタッフ at 14:36 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記

2007年11月17日

心機一転!

移動により、勤務の会社が少し遠く車(RV)なり、会社内の装いもリフォームによって、ガラッぴかぴか(新しい)と変り、『心機一転exclamation』この心境は、私だけではなく 会社全体に重く手(グー)深く響いています。
少人数の店舗から大人数の店舗へ変わった私は、仕事の割り振りや段取りあせあせ(飛び散る汗)など、大勢で回していく工程に、まだまだ慣れれずにいますたらーっ(汗)電話・応対・検索・送付など、今までよりも数倍多く・速くダッシュ(走り出すさま)同時にこなさなくてはなりませんふらふら
お客様のお話の中に強調されるひらめきエリアや条件を見出し目すこしでも希望の物件が早く見つけられるよう、お手伝いに努めたいですわーい(嬉しい顔)
お客様をお待たせしないお店喫茶店 お客様が居心地の良いお店かわいい お客様が足を運びたくなるお店車(セダン)るんるん
にもっとなるよう、努力していきたいですわーい(嬉しい顔)
わーい(嬉しい顔)スタッフのみなさん どうぞよろしくおねがいします手(パー)わーい(嬉しい顔)
                                              By JRS

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2007年10月25日

3ヶ月目の新人です!

7月に入社しまして、あっという間に3ヶ月が過ぎました!わーい(嬉しい顔)
大分仕事にも慣れて来て、毎日楽しく過ごしています。

先日も査定させて頂きお預かりさせて頂く事になった売主様とお話をしていて、
「やはり買って頂く方には自分達と同じ気持ちで家を大事に使って欲しい」と仰ってみえました。
売主様はその家をとても大事に使ってみえた事が良く伝わって来ました。
今回、息子様達と同居をされるので仕方なく手放されるという事で少しでもお力になれたらと思っています。

お預かりさせて頂いた物件を売主様のご希望通りに売却のお手伝いをするのは当たり前ですが、良い買主様を探してくれたと言って頂ける仕事をして行きたいです。
もちろん、買主様にとっても良い売主様と出会って頂ければと思ってます。

仕事はがんばって、先輩や店長に追いつけるようがんばりますが、店長にもっとこうしろ!!って言われている事で一つだけ無理っぽい事があります...ふらふら
それは...
体重を増やす...あせあせ(飛び散る汗)

う〜〜ん食が細いですからね〜〜〜スパルタな店長でもきっと無理ですよ〜〜〜〜手(チョキ)


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2007年10月20日

名刺

仕事がら、年間に名刺を350枚〜400枚ぐらい使用します。
当然、同業者さんから頂くこともあれば、お客さんが勤務されている
会社の名刺を出される場合もあります。
名刺の種類も多種多様で、縦型、横型、顔写真が写っている物、会社のマスコットの
似顔絵が写っている物・・・・・
本当に色々あります。
たかが名刺、でも最近では携帯電話の番号が載っている名刺が大半を占めています。
ですから中々、名刺の整理をしても古いものを処分出来なくて困ってしまいます。
これだけ個人情報がうるさく言われる中、神経質になれば、なるほどゴミ箱にポィは・・・・
でも、整理していると懐かしい物も中には有り、あのお客さんは元気に暮らしてみえるかな〜。
また、新居を建てられたかなぁ〜、なんて・・・・・
この名刺、初対面の方にどんな印象を与えるのだろうか?
約縦5.5cm横9cm、小さな紙切れだけど・・・・・
当社も特徴のある名刺なんですが、もっともっと個性的な物もあってはどうかなと最近思います。
最近も、4〜5年前のお客様から連絡を頂き売却依頼の相談を受けたまりました。
どんな、些細なことでも相談を頂ければ・・・・・

わーい(嬉しい顔)当社の各担当から名刺を頂かれた方、大事にして名前を覚えて頂けると
非常に嬉しいです。わーい(嬉しい顔)また、連絡を待っています手(パー)

                                       長老より。



posted by どりげ岐阜スタッフ at 18:23 | Comment(0) | TrackBack(0) | 日記